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24 heures d'avis sont nécessaires pour l'annulation d'un massage, 48 heures pour les duos ainsi que pour les forfaits et spéciaux en cours.
À moins d'un avis dans ces délais, 70 % du coût d'une réservation à prix régulier sera exigé et 100 % du coût d'une réservation à prix promotionel.
Un numéro de carte de crédit peut être demandé pour toute réservation de 100 $ et plus.
Il est impossible de jumeler deux promotions ou un certificat cadeau acheté à rabais à une promotion en cours.
Espace Nomad s'engage à garder tous les renseignements inscrits sur les fiches-santé de ses clients confidentiels et à respecter la
confidentialité de ceux-ci afin de ne pas porter préjudice aux clients.
Les certificats-cadeaux achetés au spa sont valides pour un an à moins d'avis contraire.