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Politiques

Politique de sécurité et de confidentialité

Un avis de 24 heures à l’avance est nécessaire pour l’annulation d’un massage, 48 heures pour les duos ainsi que pour les forfaits et spéciaux en cours. À moins d’un avis dans ces délais, 100 % du prix sera chargé. Un numéro de carte de crédit est nécessaire afin de réserver et il sera crypté sécuritairement. Il est impossible de jumeler deux promotions ou un chèque-cadeau acheté au rabais ou en ligne à une promotion en cours.

La valeur promotionnelle des cartes cadeaux vendues au rabais n’est valide que pour un an. La valeur totale des cartes-cadeaux offertes gratuitement expire dans un délai d’un an.

Espace Nomad s’engage à garder confidentiels tous les renseignements inscrits sur les fiches santé de ses clients et à respecter la confidentialité de ceux-ci afin de ne pas porter préjudice aux clients.

Engagement envers la sécurité des données

Vos informations personnelles identifiables sont sécurisées. Seuls les employés, agents et entrepreneurs (qui ont accepté de garder l’information sécuritaire et confidentielle) ont accès à cette information.

Tout numéro de carte de crédit fourni sera crypté dans votre compte mindbody de manière sécuritaire et confidentielle. Vous pouvez aussi le rentrer vous-même en ligne.
Tous les courriels et les bulletins d’information de nos sites vous permettent d’exclure d’autres envois. Espace Nomad, dans aucun cas, ne vendra, louera, échangera ou partagera vos informations personnelles avec une autre personne, société ou organisation.

Conditions pour les abonnements

Les abonnements pour 5 ou 10 massages de 60 min sont applicables sur le Spécial du matin. Ils ne peuvent être combinés à aucune autre promotion.
Tous les abonnements peuvent être partagés entre famille et amis. Il suffit de mentionner le nom complet du client qui possède l’abonnement une fois sur place.
Le cadeau inclus est remis sous forme de carte-cadeau à l’achat de l’abonnement.
Il est important de nous aviser 24 h avant le rendez-vous pour l’annulation ou le déplacement d’un soin individuel. Merci de prévoir 48 h pour les demi-journées, journées complètes et massages de groupes.
Les reçus pour assurances sont fournis. Ils sont remis le jour du rendez-vous, au nom de la personne qui reçoit le soin. Espace Nomad n’est pas responsable d’effectuer la réclamation à vos assurances.